リネットの問い合わせ先をすべてまとめてみる！電話番号、お問い合わせフォーム、メールアドレスなどでお客様相談室問い合わせ可能！

リネットに問い合わせるとき、どこに連絡すればいいんだろう・・・

たしかに、リネットに限らずですが、Webサービスって問い合わせ先を探すのがめんどくさいですよね。
おそらく大量の問い合わせがこないように、わざと見にくいところに問い合わせ先を載せているんですよね、大体。

結論、一番ベーシックな問い合わせ先は、

です。

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ただ、ほかにもいろいろ問い合わせ先はあるので、今回は、リネットのありとあらゆる問い合わせ先をまとめてみます！

問い合わせたいけど、どこに問い合わせたらいいかわからないという方にとって、すこしでも役立てれば幸いです！

一番ベーシックなのはお客様相談室

まず、リネットの一番ベーシックな問い合わせ先は、以下のリネットお客様相談室です。
大体ほぼ全ての問い合わせはこの問い合わせ窓口でOKです。

ちなみに、ちゃんと電話番号がフリーダイヤルであるのはありがたいですね。
少し受付時間が短く、少しサラリーマンなどの勤めている方には不便な受付時間ですが、メールでも問い合わせできるので、そのへんはなんとかなるかと思います。

問い合わせの回答には何日かかる？

問い合わせで重要なのは、早く答えを知ることができるのかです。
もちろん、正確なこたえというのも重要ですが、いくら正確でも1週間とか待たされたら意味がないです。

もちろん、電話で問い合わせた場合、その場でオペレーターが即答してくれます。
スピードを重視するなら、この方法が一番早いですね。

ただ、いつも電話をするわけにはいきません。
時間が合わず、やむを得ずメールで問い合わせすることもあるかと思います。

メールで問い合わせした場合は、年末年始を除き、原則2日以内に返信がきます。
電話ほどリアルタイムで即答は無理ですが、2日以内ならまだ許せる範囲ですね。

リネットお客様相談室以外の問い合わせ先

では、次に、一番ベーシックだったリネットお客様相談室以外の問い合わせ先についても、徹底的に調べて網羅していきたいと思います。

リネット保管の問い合わせ先

リネット保管の問い合わせ先は、基本的にはリネットお客様相談室と同様、

となっています。
電話番号も受付時間もまったく同じですね。

ところが、問い合わせフォームだけは別にあり、こちらから問い合わせが可能です。
こちらのフォームからですと、問い合わせをしてから、中２営業日で回答がきます。

リネットふとんの問い合わせ先

リネット保管の問い合わせ先は、基本的にはリネットお客様相談室と同様、

となっています。
こちらもリネット保管同様に、リネットと同じ電話番号やメールアドレス、受付時間となっています。

また、リネット保管同様、問い合わせフォームだけは、リネットふとん独自のフォームがあり、こちらから問い合わせすることが可能です。
4月～6月の繁忙期、連休、年末年始を除き中２営業日で回答がきます。

リネットくつの問い合わせ先

リネットくつの問い合わせ先は、基本的にはリネットお客様相談室と同様、

となっています。
こちらもリネット保管やリネットふとんなどと同様、リネットと同じ電話番号、メールアドレス、受付時間となっています。

また、リネットくつは、リネットとは違う独自の問い合わせフォームがあります。
リネットくつの問い合わせフォームは、こちらからとなっています。
連休、年末年始を除き中２営業日以内に返信がきます。

よくある質問はQ&Aにも！

ちなみに、問い合わせるのがめんどくさいという方は、こちらによくある質問がQ&Aでまとめられているサイトもあります。
まぁよくあるやつですよね。

カテゴリー別に、

• 申し込み・利用方法について
• 集荷とお届けについて
• クリーニング全般・取扱品について
• 検品内容・料金/送料・支払いについて
• キャンペーン・クーポン・スタンプカードについて
• プレミアム会員について
• その他

などの項目について、よくある質問がまとめられています。

よくある質問の検索もできますし、意外とここだけで問い合わせせずに済むことも多くあります。

まとめ

総合的に問い合わせには良心的なリネット。
ただ、いろんなWebサイトがあって、自分がいまどこに問い合わせすればいいのか迷いやすい一面もあります。

基本的にリネットのどのサービスを使っていても、以下のお客様相談室に問い合わせ先で問題ありません。

最近、多くのWebサービスがコールセンターのコストカットのために、電話番号がないことがあります。
その点、リネットでは、電話での問い合わせにもしっかり対応してくれますし、非常に良心的ですね！

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